Dienst Onthaalouders Oudenaarde VZW

Klachten

Home Wie zijn wij ? Waarom ? Inschrijven Financiële bijdrage Praktisch Klachten Kinderbegeleider
    worden Contacteer ons

Tel: 055/33.02.35
Email: klik hier

Meerspoort 30
9700 Oudenaarde

Openingsuren:
Ma, di, do van 13u-17u
Andere dagen op afspraak tijdens de kantooruren.

Wat te doen bij klachten ?

Als je klachten hebt ivm het functioneren van de onthaalouder of praktische zaken in de dagelijkse opvang, wend je rechtstreeks tot je onthaalouder. Indien dit niet leidt tot een bevredigende oplossing, richt je dan tot de dienstverantwoordelijke.

Voor klachten mbt de dienstverantwoordelijke of beleidskeuzes van de dienst, richt je tot de voorzitter.

Voor klachten mbt het overheidsbeleid, richt je tot de ombudsdienst van Kind en Gezin.

Als ouder kan je te allen tijde klacht indienen bij Kind en Gezin.