Dienst Onthaalouders Oudenaarde VZW

Klachten

Home Wie zijn wij ? Waarom ? Inschrijven Financiële bijdrage Praktisch Klachten Kinderbegeleider
    worden Contacteer ons

Tel: 055/33.02.35
Email: klik hier

Meerspoort 30
9700 Oudenaarde

Openingsuren: Op afspraak tijdens de kantooruren.
Telefonische permanentie op ma di do van 13u tot 17u.
Gesloten op woensdagnamiddag.

Wat te doen bij klachten ?

Als je klachten hebt ivm het functioneren van de onthaalouder of praktische zaken in de dagelijkse opvang, wend je rechtstreeks tot je onthaalouder. Indien dit niet leidt tot een bevredigende oplossing, richt je dan tot de dienstverantwoordelijke.

Voor klachten mbt de dienstverantwoordelijke of beleidskeuzes van de dienst, richt je tot de voorzitter.

Daarnaast kan iedereen met meldingen terecht bij Opgroeipunt 078/ 170 000 die fungeert als telefonisch en online meldpunt van Opgroeien (Kind en Gezin) en contactformulier op opgroeien.be/opgroeipunt

Als ouder kan je te allen tijde klacht indienen bij Kind en Gezin.